呼叫中心是大型物流企業的重要部門，客服工作應能夠了解現有產品的類型及其特點，認真接待客戶，滿足客戶的各種咨詢和需求，提供專業有效的服務。確認商品訂單的相關信息，解讀物流信息，利用服務溝通技巧，營造良好溝通氛圍，從而提升客戶回訪成功率及滿意度。

信息化環境下，客服的工作顯得越來越重要，接電話是最基本的，還需要大數據分析，轉向智能化客服。

不少物流公司都有人事崗，人事崗不是說物流專業的不能做，大家都學習過人力資源管理，做一些人事專員助理還是可以。

有很多的企業都有著企業大學，京東、順豐的企業大學做得有聲有色，那么企業大學的培訓崗位，非常適合女性。

由于女性細心的特點，非常適合貨代行業。工作環境主要港口碼頭、飛機場、物流園區等，工作與市場、客服、業務結算合作完成。

國船公司、貨代公司，注意，是跨國外企。外企的流程、福利、氛圍都比國內企業好很多，雖然你進去只能從一顆螺絲釘做起，但真的會學習到很多知識，各方面都有提升。貨代行業目前是趨于飽和的狀態，貨代公司那么多，競爭壓力大，市場競爭激烈，導致價格也越來越透明，不管是直客還是同行，都能從更多渠道獲得更多信息去作對比，最后再來壓價，所以不管是操作文件還是sales，壓力都很大。

現在大一點的物流公司（順豐、京東、德邦）在每一個網點都有文職類的工作。門店的收貨、系統錄入、票據處理和統計業務。

女孩子都喜歡在總部做文職。分撥中心去了一線，隨時可能去支援外場搬貨，像雙十一，雙十二，年前小高峰啥啥的，都得去搬，不要覺得你是妹子就可以拒絕，爆倉了大家都得上。三班倒，夜班通宵，中班，白班都上過，倒班無敵手，但真心累到爆。接觸的人群就是司機、搬運工。

工作地點偏僻，接觸人群水平學歷有限，從此就走上一條沒有生活質量的不歸路，沒有娛樂活動，就是上班，無條件加班，下班，回宿舍，哦，對，休息是調休，就是哪天預計貨不多，你就休息。做了物流運營后，無論是說話，還是審美啥的，整個人被大環境影響，簡單粗暴，脾氣暴躁。

倉庫里面的一些工作女生也可以做（收貨員、揀貨員）

主要職責是有效開展物流收貨驗收預審核，熟練辦理登賬、立卡、建檔、簽單相關儲配手續，根據貨品累計周轉率和品目累計占比進行物動量ABC劃分并合理安排相關儲位。根據客戶檔案進行訂單有效性、客戶優先權分析，并在不同客戶之間合理分配庫存，合理運營管理倉儲，設計優化倉儲作業安排。

不少物流公司都有財務崗，財務崗不是說物流專業的不能做的，大家都學習過經濟學管理，有的同學還有初級會計師證書，做一些財務專員助理還是可以。

在物流領域，越來越多的崗位與財務相關，網絡貨運人、質押監管、租賃融資、支付結算.......

跟單員的工作一般比較簡單，主要是大公司會設置這樣的崗位，小公司都是客服一起做的。大一點的物流公司都會有質控工作崗位，質控主要工作是為了控制不良品出去。

一般第三方物流公司的客服員崗位，主要負責接單跟單對賬開票等工作，還有一些公司設有結算崗位，主要負責跟下級承運商（零擔公司、司機）的對賬結算工作。

每一個大公司的分撥都會有專門處理數據的同事，他們每天都有對數據進行處理分析。物流公司的數據分析需要具備一定的數據分析能力，這也看出復合型人才的重要性。

物流行業的銷售特別多，女生做銷售有男生無法擁有的優勢，可以銷售什么呢？（系統，設備，倉庫、物流地產、物流金融等）

不少物流公司都有行政崗，行政崗不是說物流專業的不能做的，大家都學習過人力資源管理，做一些行政專員助理還是可以。所以在學校學習物流管理專業的時候，找一個自己感興趣的方向進行進修，復合型人才是未來發展的趨勢。